Effectiever Samen Beslissen met de cliënt

Op het gebied van Samen Beslissen raak je als zorgprofessional nooit uitgeleerd. Want elk gesprek met een patiënt/cliënt biedt uitdagingen, zoals het echt goed begrijpen van de zorgbehoefte of het samen goed afwegen van verschillende opties. Wij helpen je om zo’n gesprek nog beter te laten verlopen.

Hoe kunnen wij jou helpen?

Om een gesprek met een patiënt/ cliënt begrijpelijker en effectiever te laten verlopen biedt Q-Academie samen met de School voor Samen Beslissen een aantal oplossingen, zoals coaching on the job en een vaardigheidstraining.

Individuele coaching on the job

Met coaching on the job kun je individuele feedback krijgen van een ervaren coach op jouw gesprek met een patiënt/

cliënt. Hoe werkt het precies?

Aanleveren van de opname

De zorgprofessional maakt een opname, audio of video, van een gesprek met een patiënt of cliënt waarbij samen een beslissing moet worden genomen. En waarbij er meerdere opties zijn voor zorg, ondersteuning of behandeling.

Analyse van de coach

De opname komt in een AVG-beveiligde omgeving te staan waar de Samen Beslissen coach analyseert in hoeverre je specifieke Samen Beslissen vaardigheden toepast.

Evaluatie met de coach

Je ontvangt daarvan een overzichtelijk feedbackrapport en bespreekt dat online met de coach. Zo ontwikkel je je vanuit je eigen praktijksituatie. Je leert steeds beter hoe je de patiënt bij het gesprek betrekt en hoe je het zorgtraject laat aansluiten bij zijn wensen en leefwereld.

Vaardigheidstraining Samen Beslissen

Het aansluiten op de behoeften van de patiënt of cliënt is niet eenvoudig, iedereen is anders en het vraagt om

maatwerk. Hiervoor zijn verdiepende gespreks-en communicatie vaardigheden nodig. Tijdens onze interactieve training

gaan we in op de complexiteit van Samen Beslissen en ga je onder meer met een trainingsacteur oefenen met jouw

eigen praktijksituatie. Vragen die hierbij centraal staan:

Passend aansluiten

Hoe sluit je aan bij de behoeften van de patiënt of cliënt zonder je eigen medische professionaliteit uit het oog te verliezen?

Bewustwording invloed

Welke invloed hebben jou onbewuste voorkeuren, aannames en interpretaties op de gesprekken en hoe ga je daarmee om?

Enkele voordelen

Persoonlijke, directe feedback van onze experts binnen jouw eigen spreekkamer die jou een spiegel voorhouden. Deze praktijkgerichte begeleiding helpt je om de kennis uit de training effectiever te implementeren en verder te verfijnen.
De combinatie van de bestaande training en de nieuwe coaching versterkt elkaar: de training biedt de theoretische basis, terwijl de coaching je helpt om deze kennis direct in de praktijk toe te passen.
Het optimaal betrekken van een patiënt bij een gesprek en laten aansluiten bij een zorgtraject dat gaat je steeds gemakkelijker af na het coaching on the job traject of het volgen van een training.

''De meest uitdagende situaties oefenen we met trainingsacteurs tijdens groepstrainingen. Ons nieuwe gezamenlijke aanbod met individuele coaching on the job is hierop een aanvulling, want leren van ingewikkelde praktijksituaties gaat ook buiten de training door.''

Marlou van Broekhoven, Senior Adviseur

Waarom wij?

Ons label Q-Academie heeft veel praktijkervaring en contacten in de zorg, gecombineerd met praktijkkennis over Samen Beslissen, waardoor er een goed beeld is van de leerbehoefte. De School voor Samen Beslissen heeft veel verdiepende kennis over Samen Beslissen, uit onder meer eigen praktijkgericht wetenschappelijk onderzoek, ontwikkeling en ervaring binnen veel landelijke Samen Beslissen implementatietrajecten. Dit steeds vanuit het perspectief van patiënten. Met deze oplossingen bieden wij de mogelijkheid tot een continue leerervaring, met een aaneenschakeling van leermomenten. En zo dicht mogelijk op het werk. Nu dus zelfs tot ín de spreekkamer – daar waar Samen Beslissen het verschil kan maken voor de patiënt en de professional.

Interesse?

Je kunt ervoor kiezen om eerst de training te volgen en daarna de coaching, of andersom. Samen zorgen deze twee oplossingen ervoor dat je vaardigheden optimaal worden ontwikkeld en toegepast. Heb je interesse in één of beiden oplossingen?

Neem contact op