Door de groeiende zorgvraag en de aanhoudende arbeidsmarktkrapte staan organisaties in de langdurige zorg voor de opgave om zorgvraag en zorgaanbod met elkaar in balans te brengen. Diensten blijven openstaan, het invullen van roosters kost steeds meer tijd en de inzet van flexmedewerkers neemt toe. Voor managers en planners voelt het alsof de capaciteit continu onder druk staat. De oplossing wordt vaak gezocht in efficiënter plannen of roosteren, terwijl de oorzaken meestal dieper in de organisatie liggen.

Van dagelijkse roosterdruk naar duurzame capaciteitssturing

Integraal capaciteitsmanagement (ICM) kijkt daarom verder dan de dagelijkse roosterpuzzel. Het verbindt strategische keuzes, de inrichting van processen en de dagelijkse praktijk van plannen en roosteren. Door zorgvraag, zorgaanbod, processen, planning en sturing met elkaar te verbinden, ontstaat inzicht in welke capaciteit nodig is, hoe deze het beste kan worden ingezet en waar bijsturing nodig is. Zo werk je niet alleen aan een sluitend rooster voor vandaag, maar bouw je aan een duurzame balans tussen zorgvraag en -aanbod. Dit geeft meer grip op capaciteit, ondersteunt toekomstbestendige keuzes en creëert rust voor medewerkers, managers en planners.

Wij ondersteunen organisaties in de langdurige zorg bij de ontwikkeling en implementatie van ICM. Zo helpen we organisaties om meer grip te krijgen op capaciteit en duurzaam te sturen op de balans tussen zorgvraag en zorgaanbod.