Gestructureerd en diepgaand calamiteitenonderzoek

Wij (Q-Consult Zorg en Q-Academie) stelden deze handleiding op voor alle zorgorganisaties die calamiteitenonderzoek gestructureerd en diepgaand willen uitvoeren. De handleiding kwam tot stand door onze ervaringen met het uitvoeren van onderzoeken1 bij een groot aantal zorgorganisaties in alle sectoren. Het uitgangspunt is inzicht krijgen in de dagelijkse praktijk en de omstandigheden die zich hierin voordoen. Vanuit daar leren we met elkaar. Hierbij is aandacht voor herstel van alle betrokkenen. Van patiënt, cliënt en naasten, tot de zorgprofessionals en leidinggevenden.

Alles over de aanpak van calamiteitenonderzoek

Je leest welke stappen nodig zijn om calamiteiten in de zorg zorgvuldig te onderzoeken en analyseren. Ook beschrijven we hoe je tot verbeteringen in de organisatie komt. Van A tot Z krijg je inzicht in de aanpak van methodisch calamiteitenonderzoek. En we geven praktische tips. Je kunt deze methodiek ook gebruiken bij onderzoek naar veelvoorkomende incidenten en gebeurtenissen waarbij sprake is van geweld in de zorgrelatie.