Infrastructuur en informatievoorziening: hoe deel je data slim en veilig? 

Een robuuste, digitale infrastructuur en betrouwbare informatievoorziening vormen de ruggengraat van effectieve zorgcoördinatie. Hierin zijn het veilig en efficiënt uitwisselen van patiëntgegevens en het verkrijgen van real-time inzicht in beschikbare capaciteit cruciaal. Er lopen landelijke initiatieven die gegevensuitwisseling moeten gaan vergemakkelijken en verbeteren. Het is het van belang om in de tussentijd bestaande (regionale) oplossingen optimaal te benutten en een eerste eenvoudige vorm van gegevensuitwisseling te realiseren. Tegelijkertijd dient afstemming met en aansluiting op landelijke trajecten te worden geborgd. Dit om fragmentatie en het ontstaan van niet-duurzame, lokale oplossingen te voorkomen. De gezamenlijke inspanning moet leiden tot tastbare resultaten. Zorgcoördinatie moet de effectiviteit aantonen. Ook daarvoor geldt: “meten is weten”.

Lerende organisatie: hoe blijf je verbeteren? 

Zorgcoördinatie is geen statisch eindproduct, maar een dynamisch proces dat vraagt om continue reflectie en verbetering. Het inrichten van een lerende organisatie is daarom van groot belang. Dit vraagt om heldere afspraken over monitoring, evaluatie en bijstelling, bijvoorbeeld via een PDCA-cyclus. Belangrijk bij het leren is dat het handelingsperspectief van zorgverleners in de acute zorg wordt versterkt in het belang van de inwoner. Door het systematisch analyseren en integraal bespreken van casuïstiek en het benutten van data, ontstaat inzicht in de effectiviteit van zorgcoördinatie. Een open leerklimaat stimuleert betrokkenheid van professionals en draagt bij aan de ontwikkeling van een duurzame, adaptieve zorgstructuur.