Aveleijn: een prettige samenwerking bij calamiteitenonderzoek
Bij Aveleijn zochten ze een externe partij die hen kan ondersteunen bij het calamiteitenonderzoek. Ze hadden een tekort aan eigen onderzoekscapaciteit om het incident te verhelpen en kozen er daarom voor om met Q-Consult Zorg in zee te gaan. Hoe zij deze samenwerking hebben ervaren willen we graag uitlichten.
Wij stelden Richard Lindeman, Senior Adviseur Kwaliteit bij Aveleijn, enkele vragen over onze samenwerking. Aveleijn is een organisatie die zorg, ondersteuning, behandeling en advies biedt aan kinderen, jongeren, volwassenen en senioren met een verstandelijke beperking in Twente en de gemeente Berkelland.
Wat was kenmerkend aan de aanpak van Q-Consult Zorg?
"Kenmerkend voor de adviseurs van Q-Consult Zorg vind ik dat ze aansluiten bij de organisatie en het primair proces. Dat maakt dat de samenwerking prettig en flexibel is en de lijnen kort zijn. Het proces van uitvoeren van het onderzoek is daardoor van A tot Z echt een gezamenlijk resultaat."
Wat heeft het jullie gebracht?
"De samenwerking met de adviseurs Q-Consult Zorg heeft onze visie op onderzoek verbreed, de methode die zij volgen sluit erg bij Aveleijn aan. Het onderzoeksrapport is overzichtelijk en goed leesbaar."
Wat merk je daar nu nog van in de praktijk?
"We hebben ons interne onderzoeksproces op een aantal punten in lijn gebracht met de methode die de adviseurs van Q-Consult Zorg hanteren. En en we hebben ons eigen format voor het onderzoeksrapport ook aangepast."