Home
Regio Haaglanden: doorontwikkeling naar een beter verbonden crisiszorg
In de regio Haaglanden ligt al jarenlang een sterke basis voor crisiszorg. De crisisdiensten zijn hier traditioneel goed georganiseerd. Toch worstelt ook deze regio met dezelfde uitdagingen die elders spelen: een versnipperd crisislandschap, verschillende toegangsroutes en uiteenlopende werkwijzen. Vanuit diverse sporen – zoals het programma Verward Gedrag, het Integraal Zorgakkoord (IZA) en het regionaal netwerk Zorg en Straf – wordt verkend hoe bestaande crisisroutes beter op elkaar aansluiten. Het doel: minder druk op de reguliere hulpverlening en professionals in de crisisdiensten die meer in hun kracht staan. Maar ook voorkomen dat inwoners tussen wal en schip vallen en om een efficiëntere uitvoering te realiseren. Dit is ook nodig met de grote financiële druk op gemeenten en het ‘ravijnjaar’ in aantocht. Q-Consult Zorg werd om hulp gevraagd bij het in beeld brengen van wat nodig is om vervolgstappen te zetten.
“Iedereen wil een toekomstbestendige crisisaanpak voor 0 tot 100 jaar, meer samenwerking en minder versnippering. Maar zodra de vraag op tafel ligt hoe je dat organiseert, lopen de gedachten uiteen."
Sanne Lubbers , Senior Adviseur Q-Consult Zorg
Patronen doorbreken
In de regio zijn al veel experimenten uitgevoerd. Vaak leverden die op casusniveau waarde op. Maar ze bleken versnipperd en tijdelijk of niet rendabel omdat de aantallen te klein waren. Ook ontbrak structurele financiering. “Dat maakt dat mensen soms cynisch zijn: ‘We hebben dit al geprobeerd.’ Nu is het nodig om samen te verkennen hoe we bestaande structuren versterken,” aldus Sanne. “Belangrijk om te benadrukken: dit gaat niet om nieuwe instituten bouwen, maar ombouwen en afbouwen. Geen bijbouw van diensten, maar het versterken van samenwerking binnen de bestaande kaders.” Taal en beeldvorming zijn belangrijk in dit soort trajecten.
Gefaseerde aanpak
De ambitie is om te komen tot een geïntegreerde crisisaanpak voor de hele regio Haaglanden. De focus ligt op centralisatie van meldingen – bijvoorbeeld via één centraal nummer, zoals het model in West-Brabant – in combinatie met multidisciplinaire triage. De regio heeft hier al ervaring mee: het crisisinterventieteam jeugd werkt samen met Jeugd met Youz, Veilig Thuis, GGZ Delfland en MEE. Nu wordt onderzocht of deze samenwerking kan worden uitgebreid naar 0 tot 100 jaar. Heldere samenwerkingsafspraken, waaronder bereikbaarheid buiten kantooruren en taakuitbesteding zoals die ook in Amsterdam Amstelland, zijn daarbij belangrijk.
“Dit gaat niet om nieuwe instituten bouwen, maar ombouwen en afbouwen. Geen bijbouw van diensten, maar het versterken van samenwerking binnen de bestaande kaders.”
Sanne Lubbers, Senior Adviseur Q-Consult Zorg
Monitoren en leren
Een belangrijke voorwaarde voor succes is monitoring. “Omdat het crisislandschap zo versnipperd is en iedereen anders registreert – vaak vooral wat ze níet doen – ontbreekt nu een goed beeld in cijfers van waar het knelt,” vertelt Sanne. “Professionals ervaren de problemen dagelijks, maar beleidsmatig ontbreekt data. Dat doorbreken is essentieel. In Amsterdam zagen we dat door samen te registreren nieuwe inzichten ontstaan. Mooi om te zien dat ook Haaglandse beleidsmakers dit patroon willen doorbreken. Zij committeren zich aan een gezamenlijke verkenning voor een toekomstbestendige en geïntegreerde crisisaanpak (0 tot 100 jaar). En zetten zich nu in om beleid tussen en binnen gemeenten in de regio met elkaar te verbinden. Door aan de slag te gaan, te kijken wat werkt en te monitoren, ontstaat inzicht en data waarop je beleid én uitvoering kunt verbeteren.”
Online inspiratiesessie: 'Grenzeloos samenwerken: regionaal-geïntegreerde crisisinterventie'
- Tijdens deze online inspiratiesessie op 4 november 2025 ontdek je hoe jij samen met andere professionals, gemeenten en ketenpartners bijdraagt aan een geïntegreerde crisisaanpak die werkt.
- Laat je inspireren door praktijkverhalen van verschillende pioniers en krijg concrete handvatten om in jouw regio direct stappen te zetten.
Meer weten over dit onderwerp? Bel ons!
